Retourbeleid.

01. Wettelijk herroepingsrecht

Bij overeenkomsten op afstand geldt voor consumenten in beginsel een herroepingstermijn van 14 dagen, behoudens wettelijke uitzonderingen.

02. Fysieke producten

Voor een TV Box begint de termijn in beginsel na ontvangst. De consument kan binnen de wettelijke termijn herroepen en ontvangt duidelijke retourinstructies.

03. Digitale diensten

Bij digitale diensten gelden bijzondere regels voor uitvoering tijdens de herroepingstermijn. Het recht vervalt niet automatisch door activatie.

04. Lifetime-abonnement

De Lifetime-optie van €249 verandert de wettelijke consumentenrechten niet. De specifieke duur en beëindigingsvoorwaarden moeten vooraf worden meegedeeld.

05. Herroeping aanvragen

Stuur een ondubbelzinnige verklaring naar [E-MAIL INVULLEN] of [POSTADRES INVULLEN]. Een modelformulier mag worden gebruikt, maar is niet verplicht.

06. Retourprocedure

• Neem contact op voor het juiste retouradres
• Verpak het product zorgvuldig
• Stuur het product volgens de verstrekte instructies terug
• Bewaar indien mogelijk een verzendbewijs

07. Retourkosten

Eventuele rechtmatig verschuldigde directe retourkosten moeten vooraf duidelijk zijn meegedeeld.

08. Terugbetaling

Bij een geldige herroeping wordt terugbetaald volgens de wettelijke termijnen en voorwaarden. Waar toegestaan kan terugbetaling voor goederen worden uitgesteld tot ontvangst of verzendbewijs.

09. Defecten en garantie

Wettelijke conformiteitsrechten staan los van het herroepingsrecht. Neem bij defecten contact op voor een passende oplossing.

10. Contactgegevens

Handelsnaam: AmikoIPTV

Juridische bedrijfsnaam: [INVULLEN]

Vestigingsadres: [INVULLEN]

E-mail: [INVULLEN]

WhatsApp: +44 7916 686717

Registratie- en btw-gegevens indien van toepassing: [INVULLEN]

11. Modelformulier

Aan AmikoIPTV [ADRES INVULLEN]. Ik deel u mede dat ik de overeenkomst voor [PRODUCT/DIENST] herroep. Besteld op [DATUM], ontvangen op [DATUM]. Naam, adres, datum en eventueel handtekening: [INVULLEN].